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お客様のご要望からの改善


お客様より頂いたご要望から改善できた例をご紹介いたします。
買取時に同梱する「お買い物リスト」の表記を改善
2021年9月15日
お客様の声
買取時、商品記入が少し面倒です。

改善内容
ご利用ありがとうございます。
買取時に同梱いただく「お買い物リスト」は正確に査定させていただくために任意でご記入をお願いしております。
今回、任意記入であることをもっと分かりやすくするため、「お荷物リスト」に表記いたしました!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
身分証明証の写真の取り方について、詳しい解説ページを作成
2021年9月15日
お客様の声
身分証明証の写真の取り方が分かりません。

改善内容
ご利用ありがとう座います。
身分証明証の写真の取り方について、図や写真を使った詳しい解説ページを作成いたしました。
どうぞご利用ください。
ご本人さま確認書類について